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2019年良好用戶體驗的7個要素

來源:派臣科技|時間:2019-05-24|瀏覽:

UX是現代web設計的一個重要組成部分,用戶的期望在不斷變化。雖然我們無法預見未來,但過去十年的變化表明,根據用戶需求進行調整從未像現在這樣重要。為了在不斷變化的移動應用領域取得領先,設計師必須時刻保持主動。

讓以下7個UX趨勢成為你的指南,幫助你為當前和未來的UX設計做準備:

1. 簡化的旅程

用戶在使用網站或應用程序時,通常都有一個特定的意圖,他們希望盡快實現這個目標。最用戶友好的應用程序和網站都力求通過節省時間的設計簡化用戶的旅程。這種設計的本質是減少用戶為達到目標而必須采取的步驟。這應該通過以易于使用的格式顯示適用的信息和提供流暢的導航流來實現。節省時間的設計可包括以下幾個關鍵方面:

線性設計。線性設計是一個結構化的旅程,包含了一個確定的起點和中點的布局。它允許用戶在旅途中的每個點一次執行一個操作。一致的流程幫助查看者辨別完成任務需要多少時間。

預期的設計。預期的設計試圖識別用戶的需求,以便快速有效地適應它們。它減少了摩擦的機會,這使得用戶很難完成他們的意圖。

進步的披露。如果您的網站或應用程序包含大量信息,您可能需要采用漸進的公開技術來增強用戶體驗。漸進式的信息披露使信息只在用戶需要時才可見,這確保了瀏覽者不會被與他們的目標無關的信息轟炸或分心。

基于上下文的信息。只顯示特定于用戶上下文的最相關信息有助于創建最佳用戶體驗。

2. 關注的內容

正確組織和隨時可用的內容是使網站和移動應用程序吸引預期用戶的關鍵。最近的趨勢是專注于消除不必要的干擾,而將焦點放在真正相關的內容上。

創建以內容為中心的體驗包括要么使用突出顯示內容的設計,要么讓內容本身構成設計的框架。您的最終目標應該是確保沒有什么阻礙用戶訪問您的網站或應用程序的內容。設計師通常從清除過多的可見雜亂開始,這有助于他們集中精力于他們想要傳達的信息的本質。本設計策略的視覺特色包括:

精確的視覺秩序。良好有序的設計有助于并加快用戶理解內容的能力。強大的視覺信號,例如使用不同的顏色作為call-to-action鏈接,是引導用戶關注特定交互特性和重要信息的重要手段。

有效的整理。消除不相關或無用的細節有助于放大重要信息,創造更集中的體驗。

空白。增加內容之間的空間可以給它喘息的空間,并顯著增強用戶的體驗。

3.改進的個性化

個性化是一種嵌入到省時設計策略中的技術。理解從創建一般體驗到個人目標體驗的轉變的重要性是用戶體驗的一個值得特別強調的方面。隨著企業尋找打造個性化品牌體驗的新方法,在更深層次上理解用戶需求的努力也在繼續發展。

在個性化數據和機器學習技術進步的幫助下,技術正變得能夠為特定的用戶自動調整。現代應用程序和網站建設中最流行的個性化模型之一是基于用戶行為的個性化推薦。這些建議提高了用戶訪問您的站點時采取行動的機會。在眾多增強個性化的技術中,以下是一些最常見的方法:

基于用戶位置的內容。由于很多人在旅途中使用數字設備,網站和應用程序應該使用設備的區域數據來顯示與用戶地理位置相關的內容。因此,所呈現的信息針對每個用戶周圍的環境進行了個性化處理。

特定的用戶界面。個性化的一個主要目標是根據特定用戶的個人需求調整網站或應用程序的布局。了解用戶如何與數字設備交互,以及他們遇到的問題,以及他們的特定數據,是信息的金礦。有了它,應用程序和網站將能夠決定如何適應用戶的網站。

4. 人性化

由于觸控和語音識別等技術對智能手機和其他數字設備的影響,人們現在希望以與他人互動的方式與數字產品互動。這意味著設計師應該開始努力創建網站和應用程序,為用戶提供更人性化的體驗。

人性化的數字體驗的普及與用戶情感的連接有關。人性化數字體驗的關鍵是讓用戶以一種情感的方式感受與設備的連接。不同的設計師試圖提供一致的反應和人性化的數字體驗包括:

通過面部識別來分享情感

Micro-interactions

創建與應用程序交互的自然方式

在反饋中模仿情緒

5. 生物認證技術

應用程序和網站可以取代傳統的進入方式,使身份驗證更加容易。隨著生物測量技術的日益普及,它將能夠根據特定的特征識別出一個人的身份。這將為用戶創建一個輕松的身份驗證過程。

生物識別技術無需為不同的網站和應用程序管理各種各樣的密碼,而是可以通過面部或語音識別或指紋來驗證用戶。這是一項進步,有可能增強企業和用戶的安全性。

6. 視頻內容

在創造最佳用戶體驗方面,視頻內容的趨勢變得越來越重要。設計師可以最大限度地發揮他們的視頻內容的潛力,記住以下提示:

調整為人像框。由于手機幾乎100%的時間都是在豎屏方向上使用的,所以所有的視頻內容,以及一般的內容,都應該針對這一幀進行調整。

調整短時間的注意力。現代顯示重要信息的手段必須及時。通過使用360度視頻和Facebook live等格式化方法,設計師可以方便地呈現關鍵信息。

高清圖像和視頻。提供全屏體驗是必要的,但提供高質量的圖像和視頻也是必要的。您的網站或應用程序上的視頻質量將對用戶體驗產生重大影響,因此請確保圖像和視頻沒有像素化,并以HD格式顯示。

7. 基于語音交互

隨著我們用來訪問web的硬件設備變得更加精簡,UX也應該如此。每一代最新的智能手機、平板電腦甚至筆記本電腦都在失去越來越多的按鍵。這一進展使得UX經歷了一個獨特的開發:語音用戶界面(VUI)。

VUIs已經集成到大多數主要技術中,比如來自谷歌、亞馬遜、蘋果和微軟的產品。大部分網絡搜索都是通過語音完成的,預計2018年全年這一數字還會上升。由于您的用戶幾乎肯定使用了這些創新的VUI先驅之一的技術,因此了解您的網站如何從調整中獲益可能是一個好主意。

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